Términos y condiciones de compra

 

  1. Términos legales y condiciones
  2. Protección de datos personales
  3. Listas de precios
  4. Garantía
  5. Factura
  6. Formas de envío y plazos de entrega
  7. Política de devoluciones de material
  8. Formas de pago
  9. Garantía legal
  10. Responsabilidad
  11. Packs personalizados
  12. Devoluciones y pagos
  13. Derecho de devolución de 14 días
  14. Modificaciones
  15. Presentación
  16. Términos legales
  17. Protección de datos de carácter general
  18. Legislación y jurisdicción

 

1. Términos legales y condiciones

Aviso Legal General

Datos identificativos

La empresa titular de www.cervezasborda.es es Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop. con domicilio social en C/ Única 1, 22623Aineto (Huesca) (España), con C.I.F:F22403380, inscrita en el Registro de sociedades cooperativas con el  número ARA-H-342 . Correo electrónico admin@cervezasborda.es

Propiedad intelectual de la web

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop., correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

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Contenido de la web y enlaces

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También quedamos exonerados de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.

Tratamiento de datos del usuario

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop.  , informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop.  garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de  Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico tienda@cervezasborda.es

Seguridad en los accesos

El acceso a las páginas a través de las que el cliente de  Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop. consulte datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos se realiza a través de línea segura.

Limitación de responsabilidad

 

Las bebidas alcohólicas cuando se toman en cantidades abusivas pueden sentar mal al organismo. Es responsabilidad del cliente beber con moderación las cervezas y bebidas que Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop., fabrica y distribuye.

No está permitida la venta de alcohol a menores de 18 años

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro servicio de correo: tienda@cervezasborda.es



2. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop.


La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.

Los clientes de Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop.  podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop.   o por escrito a Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop. C/Única 1. 22623 Aineto (Huesca). España

Política de Cookies

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Una "cookie" es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las "cookies" no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

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  • Cookies propias: Estas cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y versión de www.cervezasborda.com desde la que navega) para que en sus próximas visitas acceda a la misma versión. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar los productos añadidos a la misma mientras recorre nuestras páginas.

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Sin embargo tenga en cuenta que, como medida para garantizar la seguridad de sus datos personales, tendrá que identificarse siempre para tramitar sus pedidos o acceder a la sección "Mi cuenta", independientemente de que ya se haya identificado previamente.

  • Cookies de terceros:www.cervezasborda.com utiliza cookies analíticas. Usamos la herramienta Google Analytics para hacer el seguimiento y análisis estadístico de los usarios que acceden a nuestras páginas. Estas cookies no identifican al usuario ni guardan sus datos privados, sino que únicamente recogen información de la navegación que hacen los usuarios de forma anónima por www.cervezasborda.es para hacer un seguimiento estadístico de la misma.
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La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente "cookies" pero también es posible configurarlos para su no aceptación o bloqueo. Si se desactivan, en este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en www.cervezasborda.com será indispensable que el navegador acepte las llamadas "cookies de sesión" , aquellas que existen únicamente mientras permanece en www.cervezasborda.com y desaparece si se cierra el navegador.

En la sección "Ayuda" de la mayoría de navegadores se indica como modificar las configuración de cookies de su navegador:


www.cervezasborda.com puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.



3. Listas de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos llevan iva incluido.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España y que estén dados de alta como operador intracomunitario. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en www.cervezasborda.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

CervezasBorda.es se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido. El precio total de los productos y servicios que se pueden adquirir en SOLANA viene indicado en la propia página web, y salvo que se indique lo contrario, dicho precio incluye el IVA aplicable y está expresado en Euros.

Adicionalmente, usted deberá abonar los gastos de envío de los productos que adquiera en CERVEZAS BORDA.

Los gastos de envío se encuentran indicados en la propia página web de CERVEZAS BORDA.

El precio total, incluyendo el IVA aplicable, y los gastos de envío (los cuales se mostrarán por separado al no estar incluidos en el precio de venta del producto) aparecerán en el formulario de realización de pedido para que usted pueda confirmar dicho pedido. En caso de que se realice una entrega parcial, usted sólo deberá abonar los gastos de envío correspondientes a la entrega parcial que se realice.



4. Formas de envío y plazos de entrega


Los plazos indicados a continuación se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que tengamos la confirmación de la transferencia bancaria.

Envíos a domicilio en España (Península)

Modalidades de envío y según disponibilidad del producto:

  • Envío Estándar 24 horas. Coste de los portes: según peso y localidad  

 

Envíos a domicilio en España (Baleares)

Modalidades de envío y según disponibilidad del producto:

  •  Envío Estándar 48/72 horas. Coste de los portes: según peso y localidad.

 

Envíos a domicilio en España (Canarias, Ceuta y Melilla)

El importe exacto de los portes se calculará en función del peso final de tu pedido.

Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.

El plazo aproximado de reparto a Canarias, Ceuta y Melilla es de 8 a 10 días laborables.

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 25 y 50 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

Envíos a destinos Internacionales

El importe exacto de los portes se calculará en función del peso final de tu pedido.

Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.

En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

 

ATENCIÓN:

  • En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
  • En fechas señaladas como Navidad, Reyes y puentes especiales, no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
  • Bebidas y Maridajes de Aineto. S. Coop. se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones o casos especiales.

Los pedidos se tramitan el primer día laborable posterior al día de su realización. Los plazos de entrega se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

Ten en cuenta que, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la recepción de la transferencia.

CervezasBorda.es se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas condiciones, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los plazos de entrega pueden ampliarse en casos excepcionales, como puede ser la falta de un material, un alto volumen de pedidos, o retrasos producidos por días festivos de ámbito local o nacional. Los productos que se adquieran en nuestra web sólo podrán ser enviados a direcciones válidas dentro de la Península española, excluyendo Portugal, Andorra y Gibraltar. Nos se realizarán tampoco entregas en otros lugares tales como el Archipiélago Canario, Balear, en Ceuta y Melilla.

Todos nuestros pedidos son entregados por un prestador de servicios subcontratado por Cervezas Borda al efecto. Sólo se podrán realizar los envíos dentro de las zonas anteriormente comentadas.

Será posible realizar entregas parciales siempre qué, tras consultar con el cliente, éste se muestre conforme.

Excepciones: No se realizarán entregas en casillas de correos. Los artículos que no estén disponibles en el momento de la venta (productos "fuera de stock") serán entregados en el plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de compra. Gastos de envío de x,xx euros (IVA incluido) para cualquier destino en España Penínsular. Por compras superiores a xx € los gastos de envío son gratuitos.

Estas tarifas incluyen dos intentos de entrega en la dirección indicada por el cliente. En caso de estar ilocalizable en el segundo intento, el cliente se tendrá que desplazar a la oficina del servicio de paquetería correspondiente más cercana para recoger el envío.

Si usted hubiese realizado una compra pagada con Paypal y tuviese que modificar la dirección de envío del pedido una vez realizado el mismo, deberá contactar directamente con Cervezas Borda a través del formulario de contacta, o utilizando los datos de contacto indicados en nuestra web.

A efectos de poder tramitar el cambio de dirección de envío, será preciso anular su pedido original y realizar uno nuevo que podrá ser enviado a la nueva dirección. No podrá contactar directamente con el servicio de mensajería o con Paypal a efectos de modificar la dirección de envío.

6. Factura

Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, usted consiente expresamente en recibir una factura electrónica por email (en lugar de una factura en papel) de su compra. No obstante, usted también tendrá derecho a solicitarnos la factura por su compra en papel contactando con nosotros a través de cualesquiera de los medios de contacto previstos en nuestras condiciones o mediante el formulario de contacto que podrá encontrar en la página web.

6. Política de devoluciones de material


Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Ofreciendo a nuestros clientes un plazo igual al legal de 14 días según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).


Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente así como los gastos de envío del  pedido.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. 

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, www.cervezasborda.es admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

  1. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

    b. Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

 

Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.



Para devolver un producto debes comunicarlo a tienda@cervezasborda.es

Ten en cuenta que www.cervezasborda.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nosotros.

*Consultar punto 13.



7. Formas de pago


El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:

  •          Tarjeta de crédito o débito
  •          Transferencia bancaria
  •          Contra reembolso
  •          Paypal

 

 

Tarjeta de crédito o débito

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.cervezasborda.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.cervezasborda.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco.

Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito,  Bebidas y Maridajes de Aineto S. Coop., entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.

 

Transferencia bancaria

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Bebidas y Maridajes de Aineto S. Coop.,

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail tienda@cervezasborda.es  Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, Bebidas y Maridajes de Aineto S. Coop., podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

Contra reembolso

Forma de pago válida para envíos a España (Península y Baleares) y Portugal (Excepto Azores-Madeira).

El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega.

Pagas tu pedido al contado en el momento de la entrega. El envío se hace por Seur con un incremento de 2,5€ por el servicio.

 


Paypal

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Para más información puede visitar la web de Paypal

10. Responsabilidad

CERVEZAS BORDA no asume responsabilidad alguna adicional a la que está obligado a asumir de conformidad con la ley aplicable, y nada en estos Términos y Condiciones o en la oferta de los productos y servicios se entenderá como una asunción de dicha responsabilidad adicional. 

 CERVEZAS BORDA se compromete a entregar el producto así como prestar el servicio en las condiciones específicamente promocionadas en la página web o aplicación. No obstante, por razones técnicas, podrán existir ligeras variaciones cromáticas entre el color de los productos que aparecen en la página web o aplicación y los colores reales de los productos que se entreguen.

11. Packs personalizados

 Si necesitas una pack especial, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, a través de nuestro servicio de Atención al Cliente, para consultarnos y te indicaremos si lo podemos hacer.

12. Devoluciones y cambios

Los pedidos de Cervezas Borda se preparan expresamente para cada cliente. Los pedidos empiezan a fabricarse todos los días a las 7 horas de la mañana. Se incluye siempre un paso de confirmación final en cada pedido con el objeto de que te asegures de que el pedido realizado es correcto en cuanto a unidades y precios y evitar así posteriores devoluciones de productos. También te enviamos un mail de confirmación, para que revises tu pedido. 

13. Derecho de devolución de 14 días

 El usuario dispone de catorce (14) días naturales para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dicho plazo empieza a partir de la entrega pedido. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con el comprobante de compra o factura.

 El desistimiento no requiere una indicación del motivo.

 Dicho derecho de desistimiento no será aplicable El derecho de desistimiento no será aplicable a las ventas de productos que por su naturaleza consumible, no puedan ser devueltos, productos congelados, frescos de mercado carne, fruta y verdura, pescado y en general todos aquellos cuya fecha perecedera sea corta, productos deteriorados por mal uso o negligente del consumidor.

 Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le será muy útil en caso de daño o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

 Evite, por favor, cualquier tipo de daño, deterioro o suciedad en la mercancía. Por favor, devuelva la mercancía en su embalaje original, completa y con todos sus accesorios. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de devolver la mercancía en un embalaje adecuado, de forma que quede suficientemente protegida de daños durante el transporte, para evitar así posibles indemnizaciones por deterioros de la mercancía resultantes de un embalaje inadecuado.

 Asimismo, deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

 De conformidad con lo establecido en vigente legislación, Cervezas Borda pone a su disposición las HOJAS DE RECLAMACIONES que nos puede hacer llegar por correo electrónico a lopd@cervezasborda.es y un servicio de atención al usuario en el teléfono (les gusta un teléfono fijo)

 ¿QUÉ PRODUCTOS TIENEN CONDICIONES ESPECIALES?

 CERVEZA: La venta de alcohol está prohibida a los menores de 18 años.

 DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver o cambiar un producto si no estoy satisfecho? 

 El usuario dispone de catorce (14) días naturales para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dicho plazo empieza a partir de la entrega pedido. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con el comprobante de compra o factura.

 El desistimiento no requiere una indicación del motivo.

 Dicho derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por usted, es decir claramente personalizados.

 Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s)/producto (s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le será muy útil en caso de daño o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

 Evite, por favor, cualquier tipo de daño, deterioro o suciedad en la mercancía. Por favor, devuelva la mercancía en su embalaje original, completa y con todos sus accesorios. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de devolver la mercancía en un embalaje adecuado, de forma que quede suficientemente protegida de daños durante el transporte, para evitar así posibles indemnizaciones por deterioros de la mercancía resultantes de un embalaje inadecuado.

 Tenga en cuenta que en el caso de compra de cerveza, y por razones de protección de la salud y de higiene, usted perderá su derecho de desistimiento si abre la botella, lata o cualquier otro recipiente en el que se venda la misma. Esto implica que si abre los envases, no podrá devolver la misma.

 Asimismo, deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

 En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

 COMO EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

 Si desea devolver un artículo, para una tramitación rápida, le recomendamos seguir el siguiente procedimiento:

Envíenos el siguiente formulario (modelo B del Anexo de la Ley 43/2014) indicándonos el número de pedido y los artículos que desea devolver. Si lo desea también puede indicarnos la misma información por teléfono al xxx xxx xxx. 

 A continuación, por favor, devuelva la mercancía en su embalaje original, completa y con todos sus accesorios. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de devolver la mercancía en un embalaje adecuado, de forma que quede suficientemente protegida de daños durante el transporte, para evitar así posibles indemnizaciones por deterioros de la mercancía resultantes de un embalaje inadecuado.

 Para el envío puede usar cualquier agencia de mensajería. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, es por eso que le recomendamos nos lo envíe por Correos Certificado por ser una forma segura y económica de realizar el envío.

 El envío lo debe realizar a la siguiente dirección: tienda@cervezasborda.es

 EN CASO DE REEMBOLSO:

 Si se devuelve el producto en los catorce días a partir de la entrega en su domicilio, Cervezas Borda le reembolsará mediante el mismo método usado por Usted para efectuar el pago. En caso de que dicho método de reembolso no sea viable, Cervezas Borda le reembolsará mediante transferencia bancaria. En caso de análisis técnico del producto en el marco del derecho de desistimiento, Cervezas Borda hará todo lo posible para rembolsar al usuario en el plazo más breve.

14. Modificaciones

 Tras realizar el pedido recibirás un email de confirmación. Ten en cuenta que una vez confirmado el pedido, los productos son fabricados, empaquetados y enviados al día siguiente. Así que es conveniente que revises el pedido y te asegures de que todos los datos son correctos. Para efectuar modificaciones sobre un pedido realizado ponte en contacto telefónico lo antes posible en nuestro horario de 7 a 15 horas. En caso de modificación, CervezasBorda.es se reserva el derecho a enviar el producto en fecha posterior a la estimada en un primer momento.

 Si tienes que cambiar la dirección de entrega, revisa que tu pedido no esté enviado. Ponte en contacto telefónico con nosotros e indícanos la dirección a la que quieres que te lo enviemos.

Teléfono de Atención al Cliente: xxx xxx xxx

 (De lunes a viernes de 7:00 a 15:00 horas)

 Email: tienda@cervezasborda.es

 (El 90% de los emails enviados se responden en menos de 24 horas contando días laborales)

15. Presentación

 Los productos que se ofrecen en nuestro catálogo se describen y se presentan con la mayor exactitud posible.

Las fotografías que ilustran y complementan la descripción de nuestros productos no forman parte del ámbito contractual. 

16. Términos legales

 BEBIDAS Y MARIDAJES DE AINETO, S. Coop. con N.I.F. F22403380, en el Registro de Cooperativas del Gobierno de Aragón con el número ARA-XXX; Número de Registro Sanitario - nº RGSEAA ( Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Notificación de Alimentos) Nº RGSEAA: 30. 013709 / HU; y con número en el registro de empresa artesanal alimentaria AA172209008.. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio.

 El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de BEBIDAS Y MARIDAJES DE AINETO, S. Coop. , Calle Única 22623 - Aineto (Aragón – España)

 La compra de cierto tipo de artículos está sujeta a algunas condiciones especiales ( restricciones a la venta de bebidas alcohólicas, preventas...). No se permite la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

 Nuestra tienda on-line ofrece una amplia selección de productos que sólo podrán ser enviados a direcciones válidas dentro de la Península española, excluyendo Portugal, Andorra y Gibraltar. Nos se realizarán tampoco entregas en otros lugares tales como el Archipiélago Canario, Balear, en Ceuta y Melilla. Lamentamos no poder realizar envíos internacionales de nuestros productos.

 Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista. En este sentido, cualquier petición de compra, ajena a los parámetros de un consumidor medio y/o peticiones masivas de pedidos de un mismo comprador y/o destinatario podrán no ser atendidas.

 No se permite la compra de productos o servicios en CERVEZAS BORDA para su posterior reventa.

17. Protección de datos de carácter general

 En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales., le informamos:

 Responsable: Identidad: BEBIDAS Y MARIDAJES DE AINETO, S. COOP. - NIF: F22403380 Dir. postal: CL. ÚNICA, S/N 22623 AINETO Teléfono: 619 019 090 Correo elect: LOPD@CERVEZASBORDA.ES

 “En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BEBIDAS Y MARIDAJES DE AINETO, S. COOP. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

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18. Legislación y jurisdicción

 Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)